Como aparecer no ChatGPT?

De onde o ChatGPT tira as respostas?

De dois lugares: do que aprendeu no treinamento e de uma busca na web feita na hora. Para indicar empresas, a busca é o que mais pesa, porque o treinamento tem data de corte e não sabe do seu horário novo nem do serviço que você lançou no mês passado.

Segundo a OpenAI, a busca do ChatGPT usa provedores de busca de terceiros e conteúdo enviado diretamente por parceiros. O ChatGPT reescreve a pergunta da pessoa em uma ou mais buscas mais específicas, e a ordem das fontes é influenciada pelo ranking desses provedores. A OpenAI não lista todos os provedores da versão comum; na ajuda da versão para empresas e escolas, cita o Bing.

Para perguntas locais, o ChatGPT usa uma localização aproximada, tirada do endereço de internet da pessoa, e troca "perto de mim" pelo nome da cidade (o ChatGPT indica empresas locais?).

Quais robôs da OpenAI visitam o seu site?

A OpenAI usa robôs diferentes para coisas diferentes, e cada um pode ser liberado ou bloqueado no robots.txt (o arquivo que diz aos robôs o que podem ler):

A OpenAI avisa que uma mudança no robots.txt leva cerca de 24 horas para valer na busca. A lista completa de robôs das IAs está em bloquear ou liberar os robôs de IA.

O que fazer para o ChatGPT citar a sua empresa?

Uma sequência que serve para qualquer negócio, de uma loja de material de construção a um SaaS:

1. Abra seusite.com.br/robots.txt e confira se o OAI-SearchBot não está bloqueado. Peça a quem cuida do site para conferir também se a proteção contra robôs da hospedagem não barra os robôs da OpenAI.
2. Cadastre o site, de graça, no Bing Webmaster Tools e no Google Search Console, para garantir que os buscadores conhecem todas as suas páginas.
3. Escreva no site, em texto, o que você faz, para quem e em que cidade ou região atende. Informação que só existe numa imagem ou num vídeo não é lida.
4. Tenha uma página para cada serviço importante e artigos que respondem às perguntas do cliente, com a resposta no começo.
5. Mantenha nome, endereço, telefone e horário iguais no site, no Perfil da Empresa no Google e nos guias do seu ramo.

Como saber se está funcionando?

Pergunte ao ChatGPT o que um cliente perguntaria, com a cidade, e veja se você aparece e quais fontes ele mostrou. Como a resposta varia de uma vez para outra, repita as mesmas perguntas por algumas semanas (como saber se o ChatGPT cita sua empresa).

O Radar da Presença faz isso toda semana: pergunta ao ChatGPT com busca na web, a partir da cidade da sua empresa, e mostra se você foi citado, quem apareceu no seu lugar e quais sites o ChatGPT usou. Dá para fazer o diagnóstico grátis e ver o ponto de partida.