# Como medir visitas vindas do ChatGPT?

Fonte: https://getpresenca.com/perguntas/como-medir-visitas-vindas-do-chatgpt
Atualizado em 17 de outubro de 2026 · Presença

Pelo Google Analytics 4: as visitas vindas do ChatGPT, do Gemini e de outras IAs já aparecem num canal próprio, chamado AI Assistant, e o ChatGPT marca os seus links com utm_source=chatgpt.com. Parte das visitas chega sem identificação e cai em Direto, então o número mostra o mínimo, e não o total.

## Onde ver as visitas da IA no Google Analytics?

Em Relatórios, Aquisição, Aquisição de tráfego, com a tabela agrupada pelo grupo de canais padrão. O Google criou o canal AI Assistant para visitas de fontes como ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot e Grok. O AI Overviews e o Modo IA do Google ficam fora dele e contam como busca orgânica.

O Google dá exemplos, e não a lista completa. Para conferir Claude e Perplexity, troque a dimensão para "Origem da sessão" e procure claude.ai e perplexity.ai. Se quiser tudo junto, dá para criar um grupo de canais personalizado: a ajuda do Google traz um exemplo pronto de canal para assistentes de IA, e esse grupo vale também para os dados antigos.

## Como o ChatGPT identifica as visitas que manda?

Os links das respostas levam a marcação utm_source=chatgpt.com, que o Google Analytics lê como origem. É por isso que o ChatGPT costuma ser a IA mais fácil de medir.

Essa marcação pode falhar. Em outubro de 2026, a partir do dia 9, links do ChatGPT pararam de levar a marcação e as visitas foram contadas como Direto; no dia 15 o problema foi apontado como um erro e a marcação voltou. Se você viu um pico em Direto nessa semana, pode ter sido o ChatGPT.

## E as visitas que vêm do Google com IA?

Ficam no Search Console, e não num canal separado do Analytics. O Google diz que os cliques vindos do AI Overviews e do Modo IA entram no relatório de desempenho, no tipo de pesquisa Web, junto com o resto da busca, e oferece um relatório de desempenho em IA generativa para ver essa parte. O assunto está em [como aparecer no AI Overviews](https://getpresenca.com/perguntas/como-aparecer-no-ai-overviews).

## Por que o número sempre fica abaixo do real?

Porque boa parte do efeito de ser citado não vira um clique rastreável:

- Links abertos dentro de aplicativos podem chegar sem origem e cair em Direto.
- Muita gente lê a resposta e não clica: guarda o nome e procura depois no Google, o que aparece como busca orgânica pelo nome da empresa.
- Há quem copie o telefone ou o endereço da resposta e ligue direto, sem passar pelo site.

## O que mais acompanhar além das visitas?

As buscas pelo nome da sua empresa no Search Console e a pergunta "como nos conheceu?" no atendimento. E, antes de tudo, se a IA cita você: veja [como saber se o ChatGPT cita minha empresa](https://getpresenca.com/perguntas/como-saber-se-o-chatgpt-cita-minha-empresa) e o capítulo [como saber se a IA cita sua empresa](https://getpresenca.com/guia/como-saber-se-a-ia-cita-sua-empresa).

No blog que a Presença hospeda, o painel mostra as visitas vindas do ChatGPT, do Gemini, do Claude e do Perplexity e quais robôs das IAs leram cada artigo, sem guardar o IP de quem visita. O método está em [como medimos](https://getpresenca.com/como-medimos).

## Perguntas frequentes

### Dá para ver as visitas da IA de meses atrás?

Dá, com um grupo de canais personalizado: o Google diz que ele pode ser aplicado aos relatórios de forma retroativa. Também dá para filtrar pela origem da sessão, como chatgpt.com.

### Dá para saber qual pergunta a pessoa fez ao ChatGPT?

Não. O ChatGPT não manda a conversa para o seu site; você vê só a página em que a pessoa chegou.

### Preciso do Google Analytics para medir isso?

Não necessariamente. Qualquer ferramenta que mostre a origem das visitas serve, desde que leia o parâmetro utm_source e o site de origem.

## Fontes

- [Google Analytics, grupo de canais padrão (canal AI Assistant)](https://support.google.com/analytics/answer/9756891), conferido em 17 de outubro de 2026
- [Google Analytics, grupos de canais personalizados](https://support.google.com/analytics/answer/13051316), conferido em 17 de outubro de 2026
- [Search Engine Roundtable, ChatGPT sem utm em outubro de 2026 (14 e 15 out. 2026)](https://www.seroundtable.com/utm-parameters-missing-chatgpt-42299.html), conferido em 17 de outubro de 2026
- [Google Search Central, recursos de IA e o seu site (medição no Search Console)](https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features), conferido em 17 de outubro de 2026
- [Google Search Central, guia de otimização para recursos de IA generativa (relatório de IA generativa)](https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide), conferido em 17 de outubro de 2026