# Como aparecer no Claude?

Fonte: https://getpresenca.com/perguntas/como-aparecer-no-claude
Atualizado em 17 de outubro de 2026 · Presença

O Claude, a IA da Anthropic, busca na web quando a pergunta pede informação atual e traz citações das fontes nas respostas. Para aparecer, o seu site precisa estar liberado para os robôs de busca da Anthropic (Claude-SearchBot e Claude-User) e dizer, em texto claro, o que a sua empresa faz e onde atende.

## Como o Claude busca informações?

Quando a resposta depende de algo atual, como uma indicação de empresa, o Claude usa uma ferramenta de busca e monta a resposta com o conteúdo que encontra na web naquele momento. A Anthropic diz que as respostas com busca trazem citações e links, para a pessoa conferir as fontes.

Dependendo da versão, a pessoa liga a busca na conversa ou o Claude decide sozinho buscar quando isso ajuda. Sem busca, ele responde com o que aprendeu no treinamento, que tem data de corte e costuma saber pouco de negócios pequenos.

## Quais são os robôs da Anthropic?

São três, e cada um tem um papel. Bloquear o robô errado pode tirar você das respostas sem querer:

| Robô | Para que serve | Se você bloquear |
| --- | --- | --- |
| ClaudeBot | Coleta conteúdo que pode ser usado para treinar os modelos | O conteúdo novo do site sai do treinamento futuro |
| Claude-User | Abre páginas quando uma pessoa faz uma pergunta ao Claude | O Claude não consegue ler o seu site para responder, o que pode reduzir a sua visibilidade |
| Claude-SearchBot | Percorre a web para melhorar os resultados de busca do Claude | O site deixa de ser indexado para a busca, o que pode reduzir a visibilidade e a precisão |

A Anthropic orienta colocar as regras no robots.txt de cada subdomínio. Se o seu blog fica em blog.suaempresa.com.br, ele tem um robots.txt próprio, separado do site principal. A empresa também avisa que bloquear por endereço IP pode não funcionar.

## O que fazer para o Claude citar a sua empresa?

Os passos são parecidos com os das outras IAs, com atenção especial aos subdomínios:

1. Libere o Claude-SearchBot e o Claude-User no robots.txt do site e de cada subdomínio, como o do blog.
2. Garanta que o texto das páginas carrega sem depender de clique ou de recursos pesados ([site que o Google e a IA conseguem ler](https://getpresenca.com/guia/site-que-o-google-e-a-ia-conseguem-ler)).
3. Tenha uma página "sobre" com nome, cidade, serviços e contato, escrita em frases completas.
4. Publique artigos que respondem às perguntas do cliente, com a resposta logo no início ([conteúdo que a IA cita](https://getpresenca.com/guia/conteudo-que-a-ia-cita)).
5. Esteja em outras fontes do seu ramo, como guias, avaliações e matérias. A resposta é montada a partir das páginas que a busca traz, e nem sempre a sua é a primeira.

## Como conferir se o Claude cita você?

Peça ao Claude, com a busca ligada, uma indicação do jeito que o cliente pediria, por exemplo "escritório de arquitetura em Florianópolis para reforma de apartamento". Depois olhe as citações: elas mostram quais sites o Claude usou e onde a sua empresa poderia ter aparecido.

O Radar da Presença faz essas perguntas ao Claude toda semana nos planos Presença e Agência. No blog hospedado pela Presença, o painel mostra também quando o ClaudeBot, o Claude-User e o Claude-SearchBot leram cada artigo ([como medimos](https://getpresenca.com/como-medimos)).

## Perguntas frequentes

### Bloquear o ClaudeBot me tira das respostas do Claude?

Pela documentação da Anthropic, o ClaudeBot é o robô do treinamento. Os que afetam a visibilidade na busca são o Claude-User e o Claude-SearchBot.

### O Claude mostra links das fontes?

Sim. A Anthropic diz que as respostas com busca na web trazem citações e links, para a pessoa conferir de onde veio a informação.

### O blog em subdomínio precisa de robots.txt próprio?

Precisa. A Anthropic orienta colocar as regras no robots.txt de cada subdomínio que você quer controlar, então o do site principal não vale para o blog.

## Fontes

- [Anthropic, robôs da Anthropic (ClaudeBot, Claude-User e Claude-SearchBot) e como bloquear](https://support.claude.com/en/articles/8896518-does-anthropic-crawl-data-from-the-web-and-how-can-site-owners-block-the-crawler), conferido em 17 de outubro de 2026
- [Anthropic, "Enabling and using web search"](https://support.claude.com/en/articles/10684626-enabling-and-using-web-search), conferido em 17 de outubro de 2026